Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le présent site est édité par Katia SAPATEIRO, psychopraticienne, exerçant au sein du cabinet Bien-être et Thérapie, situé 64A rue des Cosnardiers, 91650 Saint-Yon, immatriculée sous le SIRET 99526237500018.
Elle est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site katia-bienetre-therapie.fr.

2. Données personnelles collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont exclusivement celles strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des rendez-vous, notamment :

  • nom et prénom

  • adresse e-mail

  • numéro de téléphone

  • informations transmises volontairement via les formulaires de contact ou de prise de rendez-vous

  • données de navigation (cookies techniques)

Aucune donnée sensible n’est collectée à des fins commerciales.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • gestion des demandes de contact

  • prise et gestion des rendez-vous

  • suivi administratif des consultations

  • respect des obligations légales et réglementaires

  • bon fonctionnement technique du site

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés :

  • sur le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies non essentiels)

  • sur la nécessité contractuelle (gestion des rendez-vous et des consultations)

  • sur les obligations légales applicables à l’activité

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées uniquement à la responsable du traitement.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques (hébergeur, outil de réservation) agissant en qualité de sous-traitants, conformément au RGPD.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

  • données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange

  • données liées aux consultations : durée conforme aux obligations légales et déontologiques

  • cookies : durée maximale de 13 mois

7. Droits des personnes

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679), toute personne dispose des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit d’effacement

  • droit d’opposition

  • droit à la limitation du traitement

  • droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée par e-mail ou courrier au responsable du traitement.
Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

8. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies destinés à améliorer l’expérience utilisateur.
Le consentement est demandé lors de la première visite et peut être retiré à tout moment.

9. Sécurité des données

Toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé.

10. Réclamation

En cas de litige, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).